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Google现在有50万本地指南向Google地图和搜索添加内容

谷歌为本周早些时候向Google地图和搜索提供本地区商家内容的人们举办了第二届本地指南峰会。它汇集了来自62个国家的150名顶级贡献者到旧金山湾区。 2016年,共有来自37个国家的75名与会者。去年,全世界有500万本地指南。值得注意的是,这个数字现已增长到5000万 - 一年增长10倍。要参加峰会,本地指南需要达到至少“5级”(满分10分)并提交包含1分钟视频的申请。 5级是指向Google地图制作各种类型的本地内容和数据贡献500分的人:评分,评论,图像,视频等。 Google地图工程副总裁LuizAndréBarroso发表了开幕式峰会主题演讲,主要是对本地指南工作的赞赏。他讨论了指南帮助其他用户及其社区的方式。在主题演讲之后,我与当地指南计划负责人Laura Slabin进行了交谈。我们讨论了该计划的大规模及其一些机制。在短短几年内,由于移动用户对准确和增强内容的需求不断增长,因此对谷歌而言,它已经变得巨大而且至关重要。 Slabin解释说,尽管本地指南数量最多的是美国,但接下来的三个市场依次为印度,巴西和印度尼西亚。我们还详细讨论了本地向导的动机,他们因其贡献而受到激励和奖励。然而,她指出,大多数指南的动机不仅仅是奖励,而是其他关注和激情。他们致力于更好,更准确地提供有关其社区的信息。 “他们拥有巨大的激情和活力,”斯宾说。 “他们正在回馈他们的社区。”事实上,我在峰会上遇到了印度尼西亚的指南,他们谈到了对社区的个人责任以及她希望确保其在Google上的信息是正确的。这些人中有很多利他主义,志愿服务 - 甚至是行动主义 - 。在许多发展中国家,谷歌在获取准确的地址信息和相关的本地内容方面面临“最后一英里问题”。数百万本地指南正在手动解决这个问题。 (谷歌现在也在使用机器学习和人工智能来改进地图。)Slabin指出,本地指南每月有70万个新地点被添加到谷歌地图中,​​其中95%在美国境外。但本地指南不仅提供数据和内容,还向Google提供产品反馈和建议。他们本质上是超级用户,也是Google的巨大资源。本地指南也在Google新的问答功能中发挥作用。有关地方和当地企业的问题可以由企业主解决(如果他们声称他们的专家组简介)和本地指南。问题将发送给多个指南以与企业主一起回答。 Slabin告诉我“中间响应时间是20分钟。”除了改进地图和本地搜索的日常机制之外,谷歌还建立了一个全球性的社区。指南在当地聚会,并在世界各地进行在线互动。可以部署本地指南以执行其他操作 - 例如,教育小型企业所有者并让他们声明GMB配置文件。想到很多想法。本地指南不是“销售人员”,但它们是Google非常强大的市场资源,远远不能纠正地址信息和上传照片。许多指南似乎都渴望更大的角色和更大的参与度。

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